Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fogászati recepciós koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és szervezett Fogászati recepciós koordinátort, aki felelős lesz a fogászati klinika recepciós tevékenységeinek zökkenőmentes irányításáért és koordinálásáért. Ebben a szerepkörben kulcsszerepet játszik a páciensek első benyomásának kialakításában, a foglalások és időpontok kezelése, valamint a kommunikáció fenntartása a páciensek és a klinika személyzete között. A sikeres jelölt kiváló szervezőkészséggel, kommunikációs képességekkel és problémamegoldó készségekkel rendelkezik, valamint képes hatékonyan kezelni a változó helyzeteket és prioritásokat. Feladatai közé tartozik a beérkező hívások és e-mailek kezelése, a páciensek fogadása és tájékoztatása, a dokumentációk és adminisztratív feladatok ellátása, valamint a klinika működésének támogatása a recepciós területen. Emellett fontos, hogy a koordinátor képes legyen együttműködni a fogorvosokkal és más egészségügyi szakemberekkel, hogy biztosítsa a magas színvonalú betegellátást és a gördülékeny munkafolyamatokat. Ha Ön precíz, empatikus és szereti a dinamikus munkakörnyezetet, várjuk jelentkezését, hogy csatlakozzon csapatunkhoz és hozzájáruljon a fogászati klinika sikeréhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A recepciós munkatársak napi tevékenységeinek koordinálása és felügyelete.
- Páciensek fogadása, tájékoztatása és időpont-egyeztetés kezelése.
- Beérkező hívások és e-mailek hatékony kezelése.
- Adminisztratív feladatok ellátása, dokumentációk rendszerezése.
- Kommunikáció fenntartása a fogorvosokkal és a klinika személyzetével.
- Problémák gyors felismerése és megoldása a recepciós területen.
- A klinika működésének támogatása a recepciós szolgáltatások terén.
- Új recepciós munkatársak betanítása és támogatása.
- A betegadatok pontos és naprakész nyilvántartása.
- Minőségbiztosítási folyamatok betartása a recepciós munkában.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a egészségügyi vagy adminisztratív területen szerzett tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek.
- Empatikus hozzáállás és ügyfélorientált szemlélet.
- Magabiztos számítógépes ismeretek, különösen irodai szoftverek használata.
- Képesség a stresszhelyzetek kezelésére és gyors problémamegoldásra.
- Csapatmunkára való képesség és együttműködési készség.
- Precizitás és pontosság az adminisztratív feladatok ellátásában.
- Rugalmasság a munkaidő és feladatok változásához.
- Tapasztalat fogászati vagy egészségügyi környezetben előny.
- Magyar nyelv magas szintű ismerete, idegen nyelv ismerete előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak recepciós vagy koordinátori munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy konfliktusos helyzeteket a munkája során?
- Milyen számítógépes programokat használt eddigi munkái során?
- Hogyan biztosítja a páciensek elégedettségét és jó kommunikációját?
- Milyen módszereket alkalmaz a feladatok hatékony szervezésére?
- Hogyan kezeli a sürgős vagy váratlan helyzeteket a recepciós területen?
- Van-e tapasztalata egészségügyi vagy fogászati környezetben?
- Hogyan járul hozzá egy csapat sikeréhez a munkája során?
- Milyen idegen nyelveket beszél, és milyen szinten?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
